移动信息呈现“动态标志”安全且易于查看

移动信息呈现“动态标志”安全且易于查看

2023/02/22

动人的信息呈现``动态标志''安全且易于查看标准化驱动的未来迹象

AIST，与三菱电机株式会社（以下简称三菱电机）合作推动动态信息呈现技术“动态标志”的国际标准化2021 年底，我们第一步实现了通用要求的标准化。 (2021/12/07 新闻稿文章) 该国际标准是为许多人的易用性、安全性和易用性设定标准的标准，动态标志强调了这一点AIST 和三菱电机自 2015 年以来一直致力于 ISO 标准化。基于动态标志的实用性和未来可能性，重点关注标准化的需求我们向两位研究人员询问了日本引领的标准化进展情况。

通过“动”“变”准确传递信息

您见过或听说过“动态签名”这个词吗？

　这个词本身并不常用，但如果你听到“一个带有移动箭头的标志指向自动扶梯或自动人行道的入口”，很多人可能会意识到，“哦，就是这样。”在有多部自动扶梯排列的车站，根据一天中的时间控制上下，并且标志从箭头变为禁止进入标志。这样，动态标志通过移动和显示变化来传达信息。

日本产业技术研究院人类信息交互研究部的Hiroshi Watanabe，一直致力于动态标志的国际标准化工作，他对动态标志的解释如下。

　动态标志是指具有“移动”和“可变性”两种功能的标志。通过移动，它们变得更容易看到和找到，并且可以准确地传达引导和警告信息。另一个重要的功能是，它们可以根据程序改变为当时需要的显示，因此可以提供最佳的信息。“动态标志是通过移动和可变显示来传达引导和警告的信息呈现技术。

　随着投影仪、LED等显示技术的发展，以及信息处理技术的发展，可以用小芯片控制显示内容，动态标牌已经在很多地方得到应用。除了自动扶梯之外，它们还用于世界各地的其他各种地方，包括显示通往博物馆展览室的路线、引导人们前往餐馆以及指示叉车何时在工厂等待。

在与 AIST 进行标准化工作的同时，三菱电机开发了 Terrace Guide®，这是一种可以轻松引入动态标志的动画照明引导系统，并于 2020 年将其商业化。该系统是一款小型落地式投影仪，提供标准指南地图模板以及编辑应用程序，可以轻松投影移动和可变的标志。

　三菱电机综合设计研究所工业系统设计部的Reiko Sakata表示，“Terrace Guide”用于在车站和医院显示信息，并引导交通前往COVID-19疫苗接种点。利用动态改变显示的功能，还可以根据停车场的拥挤状况远程改变引导车辆进入的箭头方向。““Terrace Guide”放置在地板上，可以自由移动，在需要的地方显示信息。需要进一步增加动态标志使用的自由度。

　渡边分析了现状，他说：“呈现动态信息的好处已广为人知，例如新干线内的电子公告牌长期以来一直显示新闻和车站信息。这与投影仪和 LED 技术的最新进展相结合，动态标志的使用正在扩大。”

需要标准来以易于查看和安全的方式呈现移动信息

　另一方面，动态信号的传播可能会带来意想不到的风险。

　带有小而复杂字母的标牌即使在移动时也不容易被看到，如果你把它们展示在楼梯的顶部，人们可能会因为被动态标牌着迷而错过他们的脚步。根据你展示或移动它的方式，它不仅不能传达你想要传达的信息，而且还可能导致危险。除了简单地普及它之外，现在还需要考虑人体工程学。”（渡边）

因此，启动了一个项目，以科学数据为基础制定指南作为国际标准。这种信息呈现技术现在被称为动态标志，但在国际标准化项目刚开始时，它并没有固定的名称。

　“起初，有一个强烈的想法将其称为投影标志，但我们决定使用动态标志，因为它让我们想起投影仪等投影设备的类型。”（渡边）在项目开始时，还讨论了动态标志标准覆盖的范围。即使标志满足移动、变化的要求，但与疏散引导相关的标志，如紧急出口标志，也被从动态标志的范畴中分离出来。动态标志不包括可能威胁人类生命或用于广告的物品，并且被界定为仅限于用作“指导”和“警告”。

　渡边解释说：“我认为目前还没有因动态标志引起的严重事故。但是，如果它们变得更加普遍，风险就会增加。我们认识到标准化对于避免事故和风险是必要的，因此我们继续进行标准化。”坂田还说，“我认为，在采用速度不断加快的情况下，我们从早期阶段启动了一个为动态标志创建术语、定义和规则的项目，这一事实导致了这一结果标准化。''

向ISO提出并实现以日本为主导的标准化

　ISO（国际标准化组织）制定的标准是第1部分，即国际标准化标准关于动态标志的一般要求。 (ISO 网站) ISO 有许多技术委员会 (TC)，关于人体工程学的讨论在 TC159 中进行。作为小组委员会之一，成立了动态标志工作组来推动标准化，AIST和三菱电机在该工作组中发挥了核心作用。 ISO的实际活动于2018年开始，来自日本、韩国、中国、马来西亚、意大利、英国和以色列的成员参与讨论。

　第 1 部分，一般要求，总结了有关“可见性”、“安全性”和“可达性”需要考虑的事项。已经制定了关于文本呈现、标志的颜色、形状和运动的“可见性”准则，针对因闪烁灯光而引起休克的光敏性和晕动病的“安全性”，以及针对老年人、轮椅使用者和语言等多样性的“可达性”。

　AIST 和三菱电机于 2015 年开始合作标准化动态标志，三年后他们开始与 ISO 合作。 “在开始考虑ISO标准化后，我们花了大约两年的时间游说ISO标准化。我们对动态标志标准化需求的呼吁被接受了，并且进展相对顺利，直到WG7的成立。” （渡边）

　然而，如果三年（36个月）内没有发布标准，标准化项目就会消失。这是一场与时间的赛跑，由于各国秘书处和专家的思维差异以及人员交接等问题，需要时间和精力。也出现了一些意想不到的问题。在WG7成立期间，由于ISO秘书处的程序错误，项目的启动被取消，甚至存在项目无法启动的可能性。 “当我看到取消通知时，我很惊讶，但当我们能够协商并重新启动该项目时，我松了一口气，”坂田说。在国内，我们在经济产业省的支持下，征求了认同这一想法的企业，并与相关方面共同推进标准化进程。

　关于实际的标准化活动，坂田说：“参与该领域的人都是人体工程学领域的研究人员，他们进行研究的目的是为了改进技术以造福于人类，而且他们使用的语言和想法相似，所以很容易做到。”另一方面，渡边也观察到，“2021年底标准化的第1部分的一般要求可以说是一般性考虑。”到目前为止，讨论进展顺利，因为它们是一般性考虑，但从现在开始，每个部分都有可能出现许多反对意见。”（渡边）

　每次讨论都会对构成动态符号的要素进行详细讨论，并且有可能暴露出国家和地区之间的思维差异。在这种情况下，日本的优势在于“我们不仅可以创建标准文件，而且还可以拥有实验环境并收集实验数据。我们打算通过数据证明这一点，进一步为标准化做出贡献。”（渡边）

“老年人很难看到”，通过实验验证并用作标准化的基础

　三菱电机一直在与标准化项目同时验证动态标志的有效性。坂田说：“我向业务部门提出了动态标志投影装置的概念，并使用实验室制作的原型进行了反复实验。在体育赛事场馆，我在楼梯和楼梯平台上张贴了信息。在火车站，我走错了目的地的检票口。” “我们引入动态标志是因为即使我们张贴大幅海报等，很多顾客也不会注意到我们，但通过使用动态标志，人们会得到提醒，进入大楼时的错误也会减少。”通过反复实验证实了动态签名的有效性。

　此外，示范实验证实动态标志的存在可能不会导致事故。 “我们了解到，在楼梯附近展示动态标志时，有必要对所传达的信息进行组织。演示实验也为ISO标准化做出了贡献。” （坂田）

另一方面，产业技术研究院准备了使用VR（虚拟现实）的实验环境，以验证如何有效地显示动态标志。渡边解释说：“我们模拟日常生活场景，测试当动态标志出现时我们是否能够读取它们的意图。具体来说，我们在地下商场中放置动态标志，前面有丁字路口，并读取你想去的商店是在右边还是左边、是近还是远。”

　至于显示方式，应该是闪烁还是滑动呢？演示时间应该是 2 秒、4 秒还是 6 秒？显示应该每秒重复显示一次、两次还是三次，又该如何安排？数据是根据 ISO 通用要求收集的。

　通过这些验证，我们发现，根据提供信息的人的年龄，存在很大差异。 “20多岁的人在任何条件下都可以得到几乎100分。另一方面，对于60多岁的人来说，由于闪烁、滑动和排列方式，他们的分数急剧下降。数据还表明，复杂的显示对于老年人来说很难理解。”（渡边）从这里，我们可以看到如何有效地使用动态标志。在以年轻人为主要顾客的娱乐设施中，动态标识可以采用设计师想要的任何表现形式来展示。另一方面，在老年人较多的医院和护理机构中，很难以独特的模式传达动态信号。根据目的需要一种显示信息的方法。

　这就是动态标识“多变”的优势就发挥出来的地方。如果结合物联网技术，未来可以通过传感器识别年轻人和老年人，改变动态标识的显示方式。”（渡边）

　作为 AIST 合作伙伴的坂田表示，“企业实验室无法提供可以根据标准内容立即进行实验的环境。我认为 AIST 能够在改变条件的情况下快速进行各种实验，这就是 AIST 的力量。”

为世界上不存在的事物制定标准的意义

　当您想到国际标准化标准时，脑海中浮现的形象是由详细数字确定的工业标准。然而，人体工程学领域的标准（例如动态标志）的特征略有不同。 “与螺丝之类的标准不同，如果你决定严格的数字，那么使用起来就会变得困难。重要的是，标准包括许多人而不是法律实体同意的内容，”渡边说。坂田说：“我想设计师在设计自己的动态标志时会用它作为评估标准。我希望人们在评估有序性、亮度、动感等时使用它。”

　渡边分享了他对动态标志国际标准化如何以 AIST 和三菱电机之间的项目为起点相对顺利地进展的看法。

　我认为这是因为这是一个很多人觉得有必要的主题。我认为每个人，包括设计师和设计建筑的人，都与我们合作，因为这符合他们的兴趣。将来，动态标志将用于建筑物和设施。我认为它是一种技术，可以成为信息呈现的平台，而不是仅限于展示的工具。它是一种适应人和环境的信息呈现系统，例如当老年人或坐轮椅的人接近时显示适当的显示，应该成为社会基础设施的一部分。”

　此外，坂田说：“过去，我认为标准化往往意味着将世界上已经存在的事物统一为规则。但是，从这次经历中，我意识到标准化有能力创造和驱动世界上尚不存在的事物。”

　对将成为世界未来所需的基础设施和平台的技术进行标准化，同时预测未来科学、技术和社会的变化。由AIST和三菱电机主导的动态标志标准化之路似乎为日本企业如何与国际标准化互动提供了一个例子。