新しいカジノ分析はユーザーの製品エクスペリエンスをどのように変更できますか？

新しいカジノエンジニアと技術作家の仕事は何ですか？また、ユーザーの製品エクスペリエンスをどのように変えることができますか？調べるために、経験豊富な新しいカジノの専門家であるウラ・エイナーソンと、数年前に劇場ドラマトゥルグでの26年以上のキャリアの後にこの地域に切り替えた新しいカジノエンジニア兼テクニカルライターであるハスセ・カールソンと話をしました。

ulla、あなたは20年間製品新しいカジノの分野で働いており、テクニカルライター、プロジェクトマネージャー、新しいカジノアナリスト、要件アナリスト、および新しいカジノツールアナリストの職を務めており、現在、Sigma Technology Information ABの製品新しいカジノのユニットマネージャーです。
そもそもなぜテクニカルライティングと製品新しいカジノを選択したのですか？

ulla：私は常にテクノロジーだけでなく執筆も好きでした。私は自分の考えを整理する方法として書くと考えています。その上、消費者にテクノロジーを正しい方法で使用させるという課題は、私にとって非常に興味深いものです。私は自分の人生でそれに関係することができます。テクノロジーを使用するとき、私は非常に焦りがちで、多くのテキストを読むのが好きではないので、マニュアルや製品が十分に直感的でない場合、私はイライラします。技術作家やユーザビリティデザイナーが自分の仕事に成功しない場合に発生する可能性があります。テクニカルライターは、エンドユーザーがそのような気持ちを避けるのを助けるべきです。

長年にわたってあなたの仕事で何を駆り立てているのですか？

ulla：私は新しいテクノロジーに非常に興味があり、すべてがどのように機能し、接続されているかを幅広く理解しています。これは私が実践しなければならないことであり、技術新しいカジノに関連するすべての役割について常に学ばなければなりません。

関係者全員が自分の専門家である場合、大手製品や新製品に取り組むことはやりがいがありますが、誰も本当に全体像を知っていません。多くの新しいカジノ源から知識を収集し、全体的なガイドを書いたり、新しいカジノモデルを設定したりすることはスリルです。あなたと他の人が「最後に、私はより大きな絵を手に入れた」と言うことができるとき、それはいつも楽しいです。

クライアントにとって新しいカジノとユーザー分析が重要なのはなぜですか？

ハスセ：新しいカジノとユーザーグループの分析は、市場に配信されると製品を満たすさまざまなユーザーグループの詳細を学ぶ方法です。製品メーカーがさまざまなユーザーグループを理解し、各グループの特定のニーズを認識することが重要です。彼らは誰なの？彼らは製品で何をしますか？彼らはいつ製品を使用し、新しいカジノが必要ですか？彼らがその特定の瞬間に新しいカジノにアクセスするための最良の方法は何ですか？

製品の機能を使用できないため、顧客は製品に完全に満足していません。

会社の新しいカジノを分析するときに特定する最も一般的な問題と落とし穴は何ですか？

ハスセ：通常、必要な新しいカジノはすべて同じ場所で利用できますが、ほとんどの人はどこで見つけたらいいかわかりません。ユーザーがそれを見つける方法を理解できるように、新しいカジノにアクセスして定期的に更新する必要があります。

組織はどのように新しいカジノ分析の準備をすることができ、どのように実行されますか？

Hasse：最初のステップは、製品のすべてのユーザーグループを定義することです。グループ内のユーザーは誰ですか？さまざまな種類の顧客グループやサービス、インストール、メンテナンス担当者が存在する場合があります。組織は、ユーザーの役割の分離、つまり、どのグループが製品で特定のアクションを実行し、どの新しいカジノをアクセスする必要があるかを明確に理解する必要があります。

ulla：効果的な方法は、多くの場合、ニーズについてさまざまな視点で人々にインタビューすることです。実際のユーザーにアクセスするのが難しい場合がある場合があります。その後、組織内のさまざまな場所のおしゃべりな人々をユーザーと製品に関する知識を持って見つけて、彼らとのインタビューを行う必要があります。

新しいカジノ分析がクライアントの製品新しいカジノをどのように改善したかの例はありますか？

ulla：ユーザーの一般的な問題は、新しいカジノの量が絶えず増加しているため、必要な新しいカジノを見つけることです。したがって、必要な新しいカジノ、それを提示する方法などを分析することは別として、私たちは常に新しいカジノとは何かを調査しますNOT必要です。不要な新しいカジノを排除することで、いくつかの顧客の全体的な新しいカジノの質とアクセシビリティが向上しました。

ハスセ：テクノロジーが開発されます...新しいカジノの必要性と新しいカジノの変更も同様です。 Sigmaでは、従来の作業方法と技術的な製品新しいカジノのための最新のツールとシステムを組み合わせる専門家です。正常に実行された新しいカジノとユーザー分析の素晴らしい例はです。ガイドのコンテンツは、ブランドのターゲットオーディエンスを対象としており、ブランドの音声とスタイルのトーンに一致し、エンドユーザーが今すぐ必要な新しいカジノを取得できるようにします。

チームのために新しいカジノエンジニアを雇うときに何を探していますか？

ulla：最も明白なものとは別に英語で執筆する才能を持ち、新しいカジノを構成できること、分析を持っている技術的な考え方、必要な新しいカジノを収集するために人々と話をすることも必要です。ネットワークの構築と適切な質問をするのが得意です。そして、もちろん、ユーザーのニーズを理解するのに優れている必要があります。